Najčešća pitanja i odgovori

NAJČEŠĆA PITANJA I ODGOVORI
  
Koje sve stipendije dodjeljuje Grad Zagreb? 
Grad Zagreb dodjeljuje sljedeće stipendije: 
- Stipendiju Grada Zagreba za deficitarna zanimanja, 
- Stipendiju Grada Zagreba za učenike i studente na temelju socioekonomskog statusa, 
- Stipendiju Grada Zagreba za učenike i studente pripadnike romske nacionalne manjine, 
- Stipendiju Grada Zagreba za učenike i studente s invaliditetom i 
- Stipendiju Grada Zagreba za učenike i studente za izvrsnost. 
  
Kako se dodjeljuju stipendije? 
Stipendije se dodjeljuju na temelju provedenog natječaja u kojem se propisuje način dokazivanja ispunjavanja uvjeta i kriterija. 
   
Kada se raspisuju natječaji? 
Natječaji za dodjelu stipendija učenicima raspisuju se krajem rujna za učenike, početkom listopada za studente prve godine, a za studente ostalih godina krajem listopada.
 
Gdje se objavljuju natječaji? 
Natječaji se objavljuju na službenoj internetskoj stranici Grada Zagreba www.zagreb.hr 
Prijava na Natječaj podnosi se putem sustava eStipendije, kojem se pristupa preko portala ePisarnica Grada Zagreba odabirom usluge „e-Stipendije” dostupnom na poveznici koja se objavljuje u sklopu natječaja, uz prijavu putem sustava NIAS.
 
Koji je rok za podnošenje prijava? 
Prijave na natječaj za dodjelu stipendija Grada Zagreba podnose se od objave natječaja do zadnjeg dana natječaja, datumi trajanja navedeni su u tekstu svakog Natječaja. Izvan vremena propisanog u tekstu natječaja neće biti moguće se prijaviti. 
 

Na koji se način kandidati mogu prijaviti na natječaj? 
Prijave na Natječaj s potrebnom dokumentacijom podnose se Gradskom uredu za obrazovanje, sport i mlade na jedinstvenom elektroničkom obrascu putem aplikacije „eStipendije“, klikom na ikonu naziva „e-Stipendije“ dostupnu na poveznici: https://e-pisarnica.zagreb.hr/ePisarnica/#/home?id=53935d9c-f278-4387-9bb3-fd073cc2d75e
Obrazac je potrebno ispuniti i učitati svu potrebnu prijavnu dokumentaciju. 
Nakon što se pristupi aplikaciji eStipendije, sustav vas preusmjerava na Nacionalni identifikacijski i autentifikacijski sustav (NIAS) gdje vam se nudi lista prihvaćenih vjerodajnica kojima je moguće utvrđivanje vašeg elektroničkog identiteta. Odabirom i unosom podataka vjerodajnice, Nias utvrđuje vaš elektronički identitet i korištenje usluge može početi.
Za elektroničku predaju prijave neophodno je posjedovati:
- NIAS dostupne vjerodajnice za prijavu u sustav,
- adresu elektroničke pošte (e-mail)
Popis svih ustanova certificiranih u sustavu AAI@EduHr možete pronaći izravno na službenoj CARNET-ovoj stranici Ustanove certificirane u AAIEdu, poveznica: https://www.carnet.hr/ustanove-certificirane-u-aaiedu/
Poveznica Certificiranje matičnih ustanova u sustavu AAI@EduHr za 2025.: https://www.aaiedu.hr/certificiranje-ustanova/2025
Evidencija omogućuje pretraživanje matičnih ustanova (davatelja elektroničkih identiteta) koje ispunjavaju tehničke i sigurnosne standarde sustava.
Ukoliko ustanova čiju domenu koristite nije na navedenom popisu koje ispunjavaju tehničke i sigurnosne standarde sustava, molimo da koristite neku drugu dostupnu vjerodajnicu (npr. m-token banke ili od FINE tražiti izdavanje e-Passa).
U slučaju da imate pitanja i poteškoće vezane uz prijavu na NIAS sustav, morate se obratiti službi za korisnike na mail: pomoc@e-gradjani.gov.hr 
 
Mogu li zahtjev podnijeti putem mobitela?
S obzirom na to da su obrasci opsežniji te sadrže više polja, sekcija i podataka, kao i dokazne dokumentacije, postupak podnošenja prijave na mobilnim uređajima ne može biti odrađeno sa sigurnošću. Radi učinkovitog i nesmetanog podnošenja prijave, savjetuje se pristup aplikaciji putem stolnog ili prijenosnog računala, osiguravanje dostatnog vremena za ispunjavanje te prethodna priprema propisane natječajne dokumentacije koja se prilaže/učitava uz prijavu.
 
Gdje se može naći obrazac prijave na natječaj?  
Online obrasci za prijavu na natječaje za svih pet vrsta Stipendija Grada Zagreba za školsku/akademsku 2026./2027. dostupni su u sustavu e-Stipendije klikom na ikonu naziva „e-Stipendije“ dostupnu na poveznici: https://episarnica.zagreb.hr/ePisarnica/#/home?id=53935d9c-f278-4387-9bb3-fd073cc2d75e
 
Podnošenje prijava 
Za prijavu na natječaj obvezno je upisati sve tražene podatke u elektroničkom obrascu te sve propisane priloge prije završavanja obrade obrasca učitati (uploadati) klikom na gumb za učitavanje.
Punoljetan učenik i student samostalno podnosi prijavu, a za maloljetne učenike zakonski zastupnik ili posebni skrbnik korištenjem vlastite elektroničke vjerodajnice.
Bez ispunjavanja svih traženih podataka nećete moći spremiti podatke u dijelu obrasca koji trenutačno ispunjavate niti završiti obrazac za predaju prijave (prilikom pokušaja završavanja obrasca javljat će Vam se poruke upozorenja).
Prijava završava pritiskom na „Pošalji prijavu“. Obrazac i učitani prilozi automatski će biti zaprimljen u pisarnici nadležnog gradskog upravnog tijela te će nakon obrade kandidatu putem e-pošte (ili osobnog korisničkog pretinca u sustavu e-Građani) biti dostavljena obavijest o zaprimanju prijave. Uz elektronički obrazac prilaže se PDF inačica završenog obrasca s prijamnim štambiljem te naznakom klase, urudžbenoga broja i datuma primitka u nadležni gradski ured i PIN-om. 
Kao datum podnošenja prijave uzimat će se datum elektroničkog zaprimanja prijave.
   
Prilikom prijave u sustav pojavljuje se bijeli ekran. Što učiniti?
Bijeli ekran najčešće je uzrokovan problemom s kolačićima (cookies) u Vašem pregledniku, NIAS postavkama ili sigurnosnim postavkama računala koje koristite (npr. poslovno računalo).
Postoji nekoliko rješenja:

• otvorite sustav u anonimnom (incognito) prozoru
• pokušajte pristupiti putem drugog preglednika
• pokušajte pristupiti putem drugog računala.

Alternativno, možete obrisati kolačiće i predmemoriju (cache) u aktualnom pregledniku, a zatim zatvoriti i ponovno otvoriti prozor u pregledniku.
U slučaju problema pri registraciji u sustav i tehničkih poteškoća prilikom ispunjavanja i podnošenja e-prijava kandidati se  mogu obratiti tehničkoj podršci na kontakt e-mail adresu: centrix@zagreb.hr

Može li se na natječaj podnijeti prijava u fizičkom obliku? 
Prijava na natječaj ne može se podnijeti u fizičkom obliku, već isključivo u elektroničkom obliku putem aplikacije eStipendije. 
Prijave poslane poštom ili osobno u papirnatom obliku ili elektroničkom poštom (e-mailom) neće se uzimati u obzir.

Gdje se nalaze korisničke upute?
Ažurne korisničke upute nalaze se u aplikaciji javnog dijela eStipendija. 
 
Može li se prijava dopunjavati, ako je nešto zaboravljeno prilikom slanja prijave? 
Kandidat može samoinicijativno dopuniti prijavu na Natječaj pod istom klasom pod kojom je prijava zaprimljena u sustav, i to do isteka roka za podnošenje prijava.
Nakon isteka vremenskog roka za prijavu, sustav eStipendija se zaključava i više neće biti dostupan za podnošenje prijava na Natječaj niti za samoinicijativno dopunjavanje prijave.
 
Kako se može dopuniti prijava na natječaj? 
Nakon što pošalje prijavu na natječaj, kandidat ju može samoinicijativno dopuniti pod istom klasom pod kojom je prijava zaprimljena do isteka roka za podnošenje prijave (u vremenskom periodu dok je Natječaj otvoren) .
Dopuna prijave dokumentacijom moguća je isključivo putem sustava eStipendije na isti način kao što je poslana i sama prijava na natječaj (potrebno je učitati ručno prijenosom datoteke u sustav) Dokumentacija za dopunu prijave ne šalje se u papirnatom obliku niti na adresu elektroničke pošte Ureda.
Dopuna poslana u papirnatom obliku ili putem elektroničke pošte neće biti važeća. 
Kandidat je dužan, na zahtjev nadležnog gradskog upravnog tijela, dostaviti dodatne podatke ili dokumentaciju ako se pojedini podaci ne mogu pribaviti iz službenih evidencija ili ako njihovu točnost nije moguće utvrditi službenim putem.
Kako se mogu prijaviti maloljetni učenici koji ispunjavaju Natječajem propisane uvjete, a koji su smješteni u domovima socijalne skrbi (čiji je osnivač Republika Hrvatska)?
Aplikacija eStipendije nadograđena je novom funkcionalnošću koja omogućuje podnošenje prijave posebnom skrbniku sukladno propisima obiteljsko – pravne zaštite za učenike/ice čiji zakonski zastupnik/ica nije u mogućnosti izvršiti prijavu. U sustavu za prijavu na natječaj nalazi se posebno polje pod nazivom Osnova podnositelja prijave za maloljetnog učenika u kojem će prijavitelji imati mogućnost odabira „posebni skrbnik” (koji mu je dodijeljen temeljem Rješenja Hrvatskog zavoda za socijalnu rad), koji ima mogućnost izvršiti prijavu u ime učenika/ice odnosno roditelja. Poseban skrbnik maloljetnog učenika upisivat će svoje podatke, podatke o učeniku kao i podatke o jednom roditelju.
Kao dokaz da je on/ona imenovan/a učeniku/ci posebnim skrbnikom, dokazuje na način da u aplikaciju obavezno mora učitati Rješenje Hrvatskog zavoda za socijalnu rad (pod rubrikom Priložena dokumentacija).
  
Podnio/jela sam e-prijavu na natječaj, ali sam naknadno uočio/la da sam napravio/la neke pogreške?    
U slučaju da je podnositelj zaboravio učitati dokaz ili prilog digitalnoj prijavi, tada će trebati, pomoću klase i PIN-a (koji mu je dostavljen iz sustava ePisarnice nakon uspješne predane prijave na mail koji je naveden u prijavi na Natječaj) kreirati dopunu na natječaje putem poveznice naziva „Dopuna prijave na natječaj za dodjelu stipendije Grada Zagreba“ u sklopu pojedine vrste stipendije za koju je podnesena prijava i s desne strane kliknuti na link „nova dopuna“. 
 
Što ako su podaci kandidata koji je u statusu redovitog studenta preuzeti iz službenih evidencija u aplikaciji netočni ili ih nema? 
Podatke o studiju (ECTS bodovi, mirovanje, godina studija, godina upisa u studiji, naziv programa i ostalo) može izmijeniti isključivo matično visoko učilište kojemu se potrebno obratiti u tom slučaju odnosno referadi učilišta. 
Podatke koji se automatski preuzimaju iz službenih evidencija tijela državne uprave Grad Zagreb ne može ispraviti.
 
Što ako su podaci kandidata koji je u statusu redovitog učenika srednje škole preuzeti iz službenih evidencija Ministarstva znanosti i obrazovanja e-Matice u aplikaciji netočni ili ih nema? 
Podatke o školovanju (podaci o školi, uspjehu, prosjeku završenog razreda i dr.) može izmijeniti isključivo matična školska ustanova. U tom slučaju potrebno se obratiti školi. 
Nakon što dobijete uvid da su podaci ažurirani i time ispunjavate uvjete propisane Odlukom ponovno pristupite online ispunjavanju prijavnog obrasca.
Podatke koji se automatski preuzimaju iz službenih evidencija tijela državne uprave  Grad Zagreb ne može ispraviti.
 
Koji podaci se dohvaćaju iz sustava e-Matice?
Aplikacija eStipendije je nadograđena i povezana sa sustavom e-Matice (službena evidencija Ministarstva znanosti, obrazovanja i mladih, centralizirani sustav koji služi za unos najvažnijih podataka o učenicima i djelatnicima osnovnih i srednjih škola).
Podaci koji se za kandidata dohvaćaju iz e-Matice i automatski prikazuju na prijavnom obrascu eStipendija su sljedeći:
- osnovni podaci kandidata/učenika (ime i prezime, spol, datum i mjesto rođenja)
- podaci o trenutnom školovanju kandidata (podaci o školi koju pohađa (naziv i mjesto, je li matična za kandidata), podaci o upisanom programu (naziv), podaci o upisanom razredu i koji put ga pohađa, podaci o redovito upisanoj drugoj školi)
- podaci o prethodnom uspjehu kandidata (uspjeh, opći prosjek prethodno završenih razreda) te podaci o vladanju.
 
U situacijama kada je kandidat prethodno obrazovanje završio u Republici Hrvatskoj, sve prethodne razrede je redovito završio bez ponavljanja bilo kojeg razreda i pohađa srednju školu i program koju je prvotno upisao, podaci o njemu i njegovom školovanju se automatski dohvaćaju iz sustava Ministarstva znanosti i obrazovanja e-Matice i u tom slučaju ne treba učitavati (prilagati) dokaze o školovanju.
U nekim specifičnim situacijama iz sustava e-Matice nije moguće automatski dohvatiti podatke o prethodnom uspjehu kandidata pa će kandidat u tim slučajevima sam unositi te podatke i prilagati odgovarajuće dokaze.
U kojim najčešćim situacijama formalnog redovitog obrazovanja odabirem odgovore „NE” na ulaznom prozoru „Podaci potrebni za dohvat iz e-Matica“ u prijavi na natječaj:
- prethodno obrazovanje završio u Republici Hrvatskoj;
- sve prethodne razrede je redovito završio bez ponavljanja bilo kojeg razreda i pohađa srednju školu i program koju je prvotno upisao.
U navedenom slučaju ne treba učitavati (prilagati) dokaze o školovanju.
 
Specifične situacije   
Na ulaznom prozoru pod „Specifične situacije” su navedene situacije za koje učenik/ica mora odabrati odnose li se na njega ili ne (odabir DA/NE).
 
 Neke vrste specifičnih situacija su: 
- učenik/ica pohađa umjetničku školu koja joj/mu je matična u okviru koje pohađa i opće obrazovne predmete
- učenik/ica redovito paralelno pohađa dva umjetnička programa
- učenik/ica je tokom školovanja upisao/pohađao isti razred više puta
- učenik/ica je za vrijeme srednjoškolskog obrazovanja promijenio školu i/ili program 
- učenik/ica je neki od razreda završio u kraćem vremenu od propisanog (akcelerirano)
- učenik/ica je sedmi, osmi razred osnovne škole odnosno neki od razreda srednje škole završio izvan Republike Hrvatske
- ili neka druga situacija koja nije navedena. 
Ako kandidat/kinja za jednu ili više specifičnih situacija odabere DA, morat će ručno unijeti podatke o prethodnom uspjehu i priložiti/učitati tražene dokaze jer se u tom slučaju podaci o prethodnom obrazovanju neće dohvatiti iz e-Matice (službene evidencije tijela državne uprave). Podaci o njemu te školi, programu i razredu koji pohađa ove školske godine i u ovim će se slučajevima dohvaćati automatski iz sustava e-Matice.
 
Je li specifična situacija kada uz redovnu srednju školu dodatno pohađam i glazbenu školu?
Ne.

Što znači Matična škola?
Misli se na matičnu školu učenika/ice u koju je on redovito upisan/a. Učenik/ica u nekom trenutku može pohađati dvije škole  (npr. gimnaziju i glazbenu školu), ali mu samo jedna od njih može biti matična.
Iznimno, kod umjetničkog programa obrazovanja učeniku/ici je „Matična škola”  ustanova u kojoj pohađa umjetnički program, a u drugoj općeobrazovnoj ustanovi pohađa općeobrazovne predmete. Takvim učenicima umjetnička škola izdaje svjedodžbu sa svim predmetima i ocjenama koje je učenik dobio kako u matičnoj umjetničkoj ustanovi, tako i u općeobrazovnoj ustanovi.  
 
Što ako su moji podaci preuzeti iz sustava e-Matice u aplikaciji netočni ili ih nema? 
Podatke koji se automatski preuzimaju iz službenih evidencija tijela državne uprave Grad Zagreb ne može ispraviti.
Podatke o školovanju (podaci o školi, uspjehu, prosjeku završenog razreda, vladanju i dr.) može izmijeniti isključivo matična školska ustanova učenika/ice .
Ako mislite da su dohvaćeni podaci netočni, za ispravak se morate se obratiti svojoj školi.
Nakon što od škole dobijete potvrdu da je ažurirala/izmijenila vaše podatke u sustavu e-Matice ponovno pristupite online ispunjavanju prijavnog obrasca u e-Stipendije unutar propisanog roka za predaju prijave na natječaj. U aplikaciji će se prikazati ažurirani podaci.
 
U kojim slučajevima dobijem poruku da ne zadovoljavam uvjete prijave na natječaj?
Na temelju podataka dohvaćenih iz e-Matice, rade se provjere u sustavu zadovoljava li ili ne zadovoljava učenik/ica uvjete sudjelovanja na natječaju (npr. ne pohađa redovno srednju školu, ne pohađa školu u Zagrebu, ne pohađa odgovarajući razred, ima premali propisani prosjek ocjena, odnosno uspjeh i slično).
Ako se kod provjere utvrdi da kandidat/kinja ne zadovoljava uvjete sudjelovanja na natječaju, prikazuje se odgovarajuća poruka i onemogućava prijava na natječaj.
 
Pohađam dvije škole, mogu li se prijaviti na natječaj za školu koja mi nije matična (npr. glazbenu)?
Da, u slučaju da učenik/ica redovno pohađa dvije škole (npr. gimnaziju i glazbenu školu), može se prijaviti za bilo koju od njih ukoliko zadovoljava uvjete prijave na natječaj.

Tko se može prijaviti na natječaj? 

Pravo sudjelovanja na natječaj za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za deficitarna zanimanja imaju kandidati koji ispunjavaju sljedeće uvjete:
 
A) UČENICI
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da su redoviti učenici srednje škole u Gradu Zagrebu, a imaju prijavljeno prebivalište na području Republike Hrvatske ili da su redoviti učenici srednje škole u Zagrebačkoj županiji, a imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu;
- da su završili završni razred osnovne škole i prethodne razrede srednje škole s ukupnim prosjekom ocjena najmanje 3,0;
- da nisu, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za deficitarna zanimanja, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, ponavljali razred u srednjoj školi.
B) STUDENTI
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da su redoviti studenti sveučilišnih ili stručnih prijediplomskih i diplomskih studija, sveučilišnih integriranih studija ili stručnih kratkih studija u Gradu Zagrebu ili na nekoj sastavnici Sveučilišta u Zagrebu, a imaju prijavljeno prebivalište na području Republike Hrvatske;
- za studente prve godine, da su iz obveznih predmeta na državnoj maturi ostvarili ukupan prosjek ocjena najmanje 4,0;
- za studente ostalih godina, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, u prethodnoj akademskoj godini ostvarili najmanje 40 ECTS bodova s ukupnim prosjekom ocjena najmanje 3,5, a studentima završne godine studija, dodatno, da je do završetka studija preostalo najmanje 30 ECTS bodova;
- za studente koji su u prethodnoj akademskoj godini upisali mirovanje studija, odnosno, nisu neposredno nakon završenog prijediplomskog studija upisali diplomski studij, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, ostvarili najmanje 40 ECTS bodova s ukupnim prosjekom ocjena najmanje 3,5 u godini koja je prethodila godini upisanog mirovanja studentskih obveza, odnosno u posljednjoj godini u kojoj su bili u statusu redovitog studenta;
- da u akademskoj godini za koju se Stipendija dodjeljuje nisu upisali mirovanje studentskih obveza. 
 
Pravo sudjelovanja na natječaj za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za učenike i studente na temelju socioekonomskog statusa imaju kandidati koji ispunjavaju sljedeće uvjete:  

A) UČENICI:
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da prosječni mjesečni prihod po članu učenikova kućanstva, ostvaren u razdoblju od 1. siječnja do 30. lipnja tekuće kalendarske godine, ne prelazi 100 % proračunske osnovice određene Zakonom o izvršavanju državnog proračuna Republike Hrvatske u godini u kojoj se raspisuje natječaj za dodjelu Stipendije;
- da su redoviti učenici srednje škole u Gradu Zagrebu ili Zrakoplovne tehničke škole Rudolfa Perešina u Velikoj Gorici;
- da imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu neprekidno najmanje jednu godinu prije objave natječaja;
- da nisu, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo za dodjelu Stipendije Grada Zagreba na temelju socioekonomskog statusa, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, ponavljali razred u srednjoj školi.
 
B) STUDENTI:
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da prosječni mjesečni prihod po članu studentova kućanstva, ostvaren u razdoblju od 1. siječnja do 30. lipnja tekuće kalendarske godine, ne prelazi 100 % proračunske osnovice određene Zakonom o izvršavanju državnog proračuna Republike Hrvatske u godini u kojoj se raspisuje natječaj za dodjelu Stipendije;
- da su redoviti studenti sveučilišnih ili stručnih prijediplomskih i diplomskih studija, sveučilišnih integriranih studija ili stručnih kratkih studija u Gradu Zagrebu ili na nekoj sastavnici Sveučilišta u Zagrebu;
- da imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu neprekidno najmanje jednu godinu prije objave natječaja;
- za studente prve godine, da imaju položenu državnu maturu iz obveznih predmeta;
- za studente ostalih godina, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, u prethodnoj akademskoj godini ostvarili najmanje 40 ECTS bodova, a studentima završne godine studija, dodatno, da je do završetka studija preostalo najmanje 30 ECTS bodova;
- za studente ostalih godina koji su u prethodnoj akademskoj godini upisali mirovanje studija, odnosno nisu neposredno nakon završenoga prijediplomskog studija upisali diplomski studij, da su, osim iz opravdanih razlog koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, ostvarili najmanje 40 ECTS bodova u godini koja je prethodila godini pisanog mirovanja studentskih obveza, odnosno u posljednjoj godini u kojoj su bili u statusu redovitog studenta;
- da u akademskoj godini za koju se dodjeljuje Stipendija nisu upisali mirovanje studentskih obveza. 

Pravo sudjelovanja na natječaj za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za učenike i studente pripadnike romske nacionalne manjine imaju kandidati koji ispunjavaju sljedeće uvjete: 

A) UČENICI:
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da su pripadnici romske nacionalne manjine prema popisu birača ili rodnom listu, odnosno za maloljetne učenike da je jedan od njihovih roditelja pripadnik romske nacionalne manjine prema popisu birača ili rodnom listu;
- da su redoviti učenici srednje škole u Gradu Zagrebu, odnosno Zrakoplovne tehničke škole Rudolfa Perešina u Velikoj Gorici;
- da nastavljaju obrazovanje za višu razinu kvalifikacije u statusu redovitog učenika;
- da imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu neprekidno najmanje jednu godinu prije objave natječaja;
- da nisu, osim iz opravdanih razloga, koje procjenjuje Povjerenstvo za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za učenike i studente pripadnike romske nacionalne manjine, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, ponavljali razred u srednjoj školi.
 
B) STUDENTI:
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da su pripadnici romske nacionalne manjine prema popisu birača ili rodnom listu;
- da su redoviti studenti sveučilišnih ili stručnih prijediplomskih i diplomskih studija, sveučilišnih integriranih studija ili stručnih kratkih studija u Gradu Zagrebu ili na nekoj sastavnici Sveučilišta u Zagrebu;
- da imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu neprekidno najmanje jednu godinu prije objave natječaja;
- za studente prve godine, da imaju položenu državnu maturu iz obveznih predmeta;
- za studente ostalih godina, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, u prethodnoj akademskoj godini ostvarili najmanje 40 ECTS bodova, a studentima završne godine studija, dodatno, da je preostalo najmanje 30 ECTS bodova do završetka studija;
- za studente ostalih godina koji su u prethodnoj akademskoj godini upisali mirovanje studija, odnosno nisu neposredno nakon završenoga prijediplomskog studija upisali diplomski studij, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, ostvarili najmanje 40 ECTS bodova u godini koja je prethodila godini upisanog mirovanja studentskih obveza, odnosno u posljednjoj godini u kojoj su bili u statusu redovitog studenta;
- da u akademskoj godini za koju se dodjeljuje Stipendija nisu upisali mirovanje studentskih obveza.
 
Pravo sudjelovanja na natječaj za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za učenike i studente s invaliditetom maju kandidati koji ispunjavaju sljedeće uvjete:

A) UČENICI:
- da su osobe s invaliditetom registrirane u Registru osoba s invaliditetom;
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da su redoviti učenici srednje škole u Gradu Zagrebu, odnosno Zrakoplovne tehničke škole Rudolfa Perešina u Velikoj Gorici;
- da imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu neprekidno najmanje jednu godinu prije objave natječaja;
- da nisu, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za učenike i studente s invaliditetom, a dokazuje se odgovarajućom dokumentacijom, ponavljali razred u srednjoj školi.
B) STUDENTI:
- da su osobe s invaliditetom registrirane u Registru osoba s invaliditetom;
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da su redoviti studenti sveučilišnih ili stručnih prijediplomskih i diplomskih studija, sveučilišnih integriranih studija ili stručnih kratkih studija u Gradu Zagrebu ili na nekoj sastavnici Sveučilišta u Zagrebu;
- da imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu neprekidno najmanje jednu godinu prije objave natječaja;
- za studente prve godine, da imaju položenu državnu maturu iz obveznih predmeta;
- za studente ostalih godina, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuje se odgovarajućom dokumentacijom, u prethodnoj akademskoj godini ostvarili najmanje 30 ECTS bodova, a studentima završne godine studija, dodatno, da je preostalo najmanje 20 ECTS bodova do završetka studija;
- za studente ostalih godina koji su u prethodnoj akademskoj godini upisali mirovanje studija, odnosno nisu neposredno nakon završenoga prijediplomskog studija upisali diplomski studij, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuje se odgovarajućom dokumentacijom, ostvarili najmanje 30 ECTS bodova u godini koja je prethodila godini upisanog mirovanja studentskih obveza, odnosno u posljednjoj godini u kojoj su bili u statusu redovitog studenta;
- da u akademskoj godini za koju se Stipendija dodjeljuje nisu upisali mirovanje studentskih obveza. 

Pravo sudjelovanja na natječaj za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za učenike i studente za izvrsnost imaju kandidati koji ispunjavaju sljedeće uvjete: 

A) UČENICI:
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da su redoviti učenici trećeg ili višeg razreda srednje škole u Gradu Zagrebu odnosno Zrakoplovne tehničke škole Rudolfa Perešina u Velikoj Gorici;
- da imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu neprekidno najmanje jednu godinu prije objave natječaja;
- da su završili prethodne razrede srednje škole s odličnim uspjehom;
- da nisu, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za izvrsnost, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, ponavljali razred u srednjoj školi.
B) STUDENTI:
- da su državljani Republike Hrvatske;
- da su redoviti studenti sveučilišnih ili stručnih prijediplomskih i diplomskih studija, sveučilišnih integriranih studija ili stručnih kratkih studija u Gradu Zagrebu ili na nekoj sastavnici Sveučilišta u Zagrebu;
- da imaju prijavljeno prebivalište u Gradu Zagrebu neprekidno najmanje jednu godinu prije objave natječaja;
- za studente prve godine, da su iz obveznih predmeta više razine na državnoj maturi ostvarili ukupan prosjek ocjena najmanje 4,0;
- za studente ostalih godina, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, u prethodnoj akademskoj godini ostvarili najmanje 50 ECTS bodova s ukupnim prosjekom ocjena najmanje 4,0 ili se nalaze u 10 % najuspješnijih studenata na studijskom programu, a studentima završne godine studija, dodatno, da je do završetka studija preostalo najmanje 30 ECTS bodova;
- za studente koji su u prethodnoj akademskoj godini upisali mirovanje studija odnosno nisu neposredno nakon završenoga prijediplomskog studija upisali diplomski studij, da su, osim iz opravdanih razloga koje procjenjuje Povjerenstvo, a dokazuju se odgovarajućom dokumentacijom, ostvarili najmanje 50 ECTS bodova s ukupnim prosjekom ocjena najmanje 4,0 ili se nalaze u 10 % najuspješnijih studenata na studijskom programu u godini koja je prethodila godini upisanog mirovanja studentskih obveza, odnosno u posljednjoj godini u kojoj su bili u statusu redovitog studenta;
- da u akademskoj godini za koju se dodjeljuje Stipendija nisu upisali mirovanje studentskih obveza. 


Koji su kriteriji za dodjelu stipendije? 

Kriteriji za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za deficitarna zanimanja su: 
-   uspjeh u školovanju, odnosno studiju; 
-   izvannastavna i izvanškolska postignuća; 
-   socioekonomski status (dodatni kriterij). 

Kriteriji za dodjelu Stipendije Grada Zagreba na temelju socioekonomskog statusa su: 
-   socioekonomski status; 
-   uspjeh u školovanju, odnosno studiju. 

Kriteriji za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za pripadnike romske nacionalne manjine su: 
-  uspjeh u školovanju odnosno studiju; 
-  izvannastavna i izvanškolska postignuća; 
-  uzorno vladanje za učenike srednjih škola;
-  socioekonomski status (dodatni kriterij).
 
Kriteriji za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za učenike i studente s invaliditetom su: 
- vrsta i težina invaliditeta – oštećenja funkcionalnih sposobnosti i oštećenje organizma;
- uspjeh u školovanju odnosno studiju;
- postignuti i priznati izvannastavni i izvanškolski rezultati i postignuća;
- socioekonomski status (dodatni kriterij). 

Kriteriji za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za izvrsnost su: 
- uspjeh u školovanju odnosno studiju; 
- izvannastavna i izvanškolska postignuća.
 
Kod Stipendije za deficitarna zanimanja, Stipendije za pripadnike romske nacionalne manjine  i Stipendije za učenike i studente s invaliditetom  kandidati se prvenstveno rangiraju na temelju bodova ostvarenih prema osnovnim kriterijima (uspjehu u školovanju odnosno studiju i izvannastavnim i izvanškolskim postignućima te prema vrsti i težini invaliditeta za učenike i studente s invaliditetom, kao i uzornog vladanja u stipendiji za učenike pripadnike romske nacionalne manjine srednjih škola).  Ako više kandidata na temelju gore navedenih osnovnih kriterija ostvari isti broj bodova kao zadnji kandidat na rang-listi, oni će se u tom slučaju rangirati i po dodatnom kriteriju. 
Ako i nakon primjene (vrednovanja) dodatnog socioekonomskog kriterija više kandidata ostvari isti broj bodova kao zadnji na rang-listi, na rang-listu uvrštavaju se svi kandidati koji su po dodatnom kriteriju (socioekonomskom statusu) ostvarili isti broj bodova.
Kako bi se dodatni kriterij uzeo u obzir, potrebno je kod prijavljivanja dodatnog kriterija dati suglasnost za obradu podataka i priložiti/učitati dokumentaciju navedenu u natječaju kojom se dokazuje socioekonomski status kandidata te obavezno popuniti Izjavu o članovima kućanstva s ispravnim i točnim podacima. 
 
Priznaju li se dokumenti i uvjerenja ispisana iz sustava e-građani? 
Dokumenti generirani iz sustava e-Građani uzimaju se u obzir osim elektroničkog zapisa o statusu studenta i učenika za kandidata (dokaz o redovitom školovanju) koji se neće priznavati jer ne sadrži podatak o zanimanju odnosno upisanom studiju kao i ostale podatke potrebne za dokazivanje ispunjavanja propisanih uvjeta.    
 

Kojeg datuma moraju biti izdani dokumenti koji se učitavaju kod prijave na natječaje kao npr. uvjerenje o prebivalištu, izvadak iz matice rođenih i dr.? 
Natječajima je propisano za svaki dokument kada mora biti izdan, a ista informacija će biti navedena u svakom opisu polja za dokaze online obrasca u sekciji naziva „Priložena dokumentacija“. 

Izjava o članovima kućanstva 
Prilikom popunjavanja Izjave o članovima kućanstva, u elektroničkom obrascu za prijavu, kandidati su obvezni ručno unijeti podatke za svakog člana zajedničkog kućanstva. 
Kandidat koji se prijavljuje na natječaj ubraja se u ukupan broj članova kućanstva.  
Zajedničko kućanstvo, u smislu ove odluke, čine bračni drugovi, životni ili neformalni životni partneri, ili izvanbračni drugovi, njihova djeca i drugi srodnici koji su prijavljeni na istom prebivalištu, privređuju, ostvaruju prihod na drugi način i troše ga zajedno.  Članom kućanstva smatra se i dijete koje ne živi na istoj adresi prebivališta s obitelji, a nalazi se na školovanju, do završetka redovitog školovanja, a do navršene 26. godine života.
Uzdržavatelji učenika, odnosno studenta koji je na redovnom školovanju, smatraju se članovima njegova kućanstva i kada nemaju prijavljenu istu adresu prebivališta, ako je učenik odnosno student u sustavu redovitog obrazovanja, a do navršene 26. godine života. Napominjemo, ovisno o vrsti socioekonomskog kriterija koji kandidat prijavi, potrebno je učitati sve tražene dokumente koji su propisani za svaki pojedinačni socioekonomski kriterij za svakog člana upisanog u Izjavi o članovima kućanstva, u suprotnom isto se neće moći vrednovati.
    
Mogu li se prijaviti na natječaj za Stipendiju Grada Zagreba ako trenutno primam neku drugu stipendiju?
Kandidat/tkinja se može prijaviti na natječaj ako u trenutku prijave prima i drugu stipendiju. Međutim, za vrijeme ostvarivanja prava na neku od Stipendije Grada Zagreba kandidat ne može primati ni jednu drugu stipendiju koja se financira javnim sredstvima. Pod javnim sredstvima podrazumijevaju se stipendije financirane iz sredstava državnog proračuna, sredstva proračuna županija, gradova i općina kao i sredstava javnih fondova i prihoda javnih trgovačkih društava i drugih javnih institucija i fondova Europske unije izuzev stipendija za razdoblje obavljanja stručne prakse i/ili sudjelovanja u programu mobilnosti i međunarodne razmjene studenata (npr.: Erasmus/CEEPUS).
 

Treba li za bodovanje mjesečnog prihoda kandidata priložiti potvrde o visini dohodaka i primitaka i za članove kućanstva koji nemaju primanja? 
Za članove kućanstva koje je kandidat naveo u Izjavi o članovima kućanstva nije potrebno prilagati potvrdu o visini prihoda nadležne Porezne uprave, već sustav dohvaća podatke iz Evidencije dohodaka i primitaka (EDIP) sustava Porezne uprave RH pod uvjetom da su upisani podaci upisani u Izjavi o članovima kućanstva.
Za priznavanje bodova na temelju visine prihoda ostvarenog u prvih šest mjeseci tekuće 2026. godine za članove zajedničkog kućanstva (uključujući i maloljetnu braću i sestre te učenika odnosno studenta podnositelja zahtjeva bez obzira ostvaruju li prihod ili ne) potrebno je u Izjavi o članovima kućanstva navesti svakog člana koji čine zajedničko kućanstvo i za svakog navedenog člana obavezno priložiti traženi dokaz koji je propisan kod svake stipendije (uvjerenje o prebivalištu ili elektronički zapis o prebivalištu). 

Što sve ulazi u izračun prosječnog mjesečnog prihoda po članu zajedničkog kućanstva? 
Prosječni mjesečni prihod po članu zajedničkog kućanstva članka čini zbroj oporezivih neto dohodaka i drugih neoporezivih primitaka svih članova zajedničkog kućanstva prema propisima o porezu na dohodak osim ukupnih primitaka učenika i studenata na školovanju za rad preko učeničkih i studentskih udruga.
  
Drugi neoporezivi primici iz stavka 2. ovoga članka su: primici od kamata po obveznicama koji su obračunati nakon 1. siječnja 2016. te kamata po dužničkim vrijednosnim papirima i instrumentima tržišta novca i primici po osnovi ugovora životnog osiguranja, primici po osnovi kapitalnih dobitaka od otuđenja financijske imovine ako to nije djelatnost poreznog obveznika koje ne podliježu oporezivanju sukladno odredbi članka 67. stavka 8. Zakona o porezu na dohodak i primici po osnovi otkupa udjela u Fondu hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji, obiteljske mirovine i invalidnine koje djeca ostvaruju nakon smrti roditelja prema zakonu kojim se uređuje mirovinsko osiguranje i zakonu kojim se uređuju prava hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji, prigodne nagrade, do propisanog iznosa (božićnica, naknada za godišnji odmor i sl.) za tekuće porezno razdoblje, obiteljske mirovine odnosno novčane naknade u visini obiteljske mirovine ostvarene prema Zakonu o pravima hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji, primici fizičkih osoba po osnovi izravnih plaćanja u poljoprivredi sukladno posebnim propisima po osnovi kojih se ne utvrđuje dohodak od samostalne djelatnosti, ostale nenavedene naknade plaća koje se isplaćuju na teret državnog proračuna ili na teret sredstava obveznog osiguranja, primici po osnovi dividendi i udjela u dobiti koji ne podliježu oporezivanju, novčane nagrade za radne rezultate i drugi oblici dodatnog nagrađivanja radnika (dodatna plaća, dodatak uz mjesečnu plaću i sl.)

Mora li član kućanstva kandidata/kinje (brat/sestra) za socioekonomski kriteriji ispunjavati istovremeno oba uvjeta za bodovanje (npr. da je predškolske dobi i da je ujedno korisnik prava na inkluzivni dodataka ili doplatak za pomoć i njegu)?
Da bi se bodovao taj kriteriji, brat ili sestra kandidata ne mora istovremeno biti predškolske dobi (ili u sustavu redovitog osnovnoškolskog, srednjoškolskog ili visokog obrazovanja) i pritom korisnik prava na inkluzivni dodatak odnosno prava na doplatak za pomoć i njegu ili prava na osobnu invalidninu na temelju propisa iz područja socijalne skrbi).
Za potrebe bodovanja dovoljno je da je zadovoljen jedan od propisanih uvjeta (npr. samo da je sustavu redovitog osnovnoškolskog obrazovanja).
Ako brat ili sestra kandidata/kinje ispunjava oba uvjeta (npr. da je istovremeno predškolske dobi i da je ujedno korisnik prava na doplatak za pomoć i njegu), boduje se samo jedna okolnost.
Izuzetak kod Stipendije za učenike i studente na temelju socioekonomskog statusa:   
ukoliko kandidat/kinja ima manje od dvoje braće ili sestara i/ili nema niti jednog/u, tada se taj kriteriji ne boduje te je potrebno u sustavu eStipendije odabrati opciju „Kandidat ima manje od dvoje braće/sestara (nema ih ili/i ima jednog brata/sestru)“.  
 

Može li se student koji mijenja studij bez završetka prethodnog studija i na drugom studiju ponovno upisuje prvu godinu prijaviti na natječaj za studente koji su prvi put upisali prvu godinu studija? 
Student koji mijenja studij bez završetka prethodnog studija i na drugom studiju iste razine ponovno upisuje prvu godinu studija, ne može se prijaviti na natječaj za studente koji su prvi put upisali prvu godinu studija, već samo na natječaj za studente ostalih godina studija, uz ispunjavanje ostalih propisanih uvjeta. 
  
Kada će biti poznati rezultati natječaja i gdje se objavljuju? 
Rok za utvrđivanje prijedloga lista kandidata za dodjelu stipendija je 60 dana od isteka roka za podnošenje prijava. Prijedlozi rang-lista kandidata za dodjelu stipendije, popis kandidata čije su prijave potpune i ispunjavaju uvjete natječaja, ali nisu ostvarili dovoljan broj bodova za uvrštavanje na rang-listu te popis podnositelja čije su prijave nepotpune, nepravovremene ili ne ispunjavaju uvjete natječaja objavljuju se na internetskoj stranici Grada Zagreba, www.zagreb.hr. 

Nakon provedenog postupka, svim kandidatima koji su se prijavili na neki od Natječaja za dodjelu Stipendije Grada Zagreba za školsku/akademsku godinu 2026./2027., bit će dostavljena obavijest o objavi rezultata Prijedloga rang-liste na internetskoj stranici Grada Zagreba na adresu elektroničke pošte koju su upisali u prijavi na natječaj. 

Kada i kako se stječe pravno na Stipendiju?
Gradonačelnik, za svaku vrstu i kategoriju Stipendija, utvrđuje Konačnu listu kandidata za dodjelu Stipendije koja se objavljuje na internetskoj stranici Grada Zagreba www.zagreb.hr nakon provedenog natječajnog postupka.
Kandidat  stječe pravo na dodjelu Stipendije prihvaćanjem Uvjeta stipendiranja u sustavu eStipendije, te se isto smatra činom sklapanja ugovora.
Uvjeti stipendiranja sadrže prava i obveze korisnika Stipendije propisane zasebnom Odlukom svake Stipendije te su dostupni kao prilog tekstu natječaja.
Nakon objave Konačne liste kandidata za dodjelu Stipendije, kandidatima kojima je odobrena Stipendija, na adresu elektroničke pošte navedenu u prijavi, dostavit će se poziv za prihvaćanje Uvjeta stipendiranja u sustavu eStipendije. Rok za prihvaćanje/odbijanje Uvjeta stipendiranja iznosi osam (8) dana od dana dostave poziva.
Ako kandidat u roku od 8 dana, od dana objave Konačne liste na internetskoj stranici Grada Zagreba, ne prihvati Uvjete stipendiranja, smatrat će se da kandidat ne prihvaća Stipendiju.
 
Što ako se nalazim na Konačnoj listi i dobitnik sam Stipendije ali je ne želim prihvatiti?
Kandidati s Konačne liste će u sustavu eStipendije kod Uvjeta stipendiranja imati na odabir i opciju odbijanje Uvjeta stipendiranja.
 
Za koje vrijeme se dodjeljuje Stipendija Grada Zagreba? 
Stipendija se dodjeljuje na temelju provedenog natječaja za tekuću školsku odnosno akademsku godinu, a najdulje u trajanju od deset mjeseci.
Kada se isplaćuje Stipendija?
Stipendija se isplaćuje nakon prihvaćanja Uvjeta stipendiranja i dostave dokumentacije za isplatu putem sustava eStipendije, mjesečno za prethodni mjesec na račun korisnika Stipendije.

Može li korisnik Stipendije Grada Zagreba primati i neku drugu stipendiju? 
Korisnik Stipendije Grada Zagreba ne može istodobno biti korisnik neke druge novčane stipendije financirane javnim sredstvima (pod javnim sredstvima podrazumijevaju se stipendije financirane iz sredstava državnog proračuna, sredstva proračuna županija, gradova i općina kao i sredstava javnih fondova i prihoda javnih trgovačkih društava i drugih javnih institucija i fondova Europske unije izuzev stipendija za razdoblje obavljanja stručne prakse i/ili sudjelovanja u programu mobilnosti i međunarodne razmjene studenata (npr: Erasmus/CEEPUS).
Učenik odnosno student koji u trenutku prihvaćanja Uvjeta stipendiranja prima drugu stipendiju financiranu iz javnih izvora obvezan je putem sustava eStipendije dati izjavu o tome da ne prima drugu stipendiju financiranu iz javnih izvora. Navedena izjava evidentira se u sustavu.  Ako u trenutku objave konačnih rezultata Natječaja prima drugu stipendiju financiranu iz javnih izvora, kandidat je dužan odreći se i o tome dostaviti odgovarajući dokaz nadležnom upravnom tijelu putem elektroničke pošte. Prihvaćanjem izjave potvrđuje da je postupio sukladno navedenoj obvezi.
 
Koje su obveze korisnika stipendije propisane uvjetima stipendiranja? 
Završiti razred za koji su učenici primali Stipendiju, odnosno u akademskoj godini za koju su primali Stipendiju ostvariti najmanje: 40 ECTS bodova, a studentima završnih godina studija 30 ECTS-a (studenti deficitarnih zanimanja, studenti pripadnici romske nacionalne manjine i studenti temeljem socioekonomskog statusa), 30 ECTS bodova, a studentima završnih godina studija 20 ECTS-a (studenti s invaliditetom) i 50 ECTS bodova, a studentima završnih godina studija 30 ECTS-a (studenti za izvrsnost). 
Nakon završenog sveukupnog školovanja zaposliti se, u roku od jedne godine nakon završetka školovanja, na području Grada Zagreba odnosno, uz dobivenu suglasnost davatelja Stipendije izvan Grada Zagreba na području Republike Hrvatske i odraditi radnog staža najmanje onoliko vremena koliko su primali Stipendiju (za dobivanje suglasnosti za zapošljavanje izvan Grada Zagreba na području Republike Hrvatske obavezno je potrebno putem elektroničke pošte dostaviti molbu).
Korisnici Stipendije za deficitarna zanimanja koji su se obrazovali za zanimanje u području odgoja i obrazovanja te u području zdravstva i socijalne skrbi dužni su obvezu rada na području Grada Zagreba odnosno Republike Hrvatske odraditi u javnom sektoru.  
Redovito dostavljati podatke o daljnjem školovanju i obavještavati nadležni Ured o zaposlenju. 
Korisnik Stipendije dužan je o svakoj promjeni osobnih i kontakt-podataka, prebivališta, ostvarenju prava na stipendiju od drugog stipenditora i svim drugim promjenama i okolnostima koje utječu na korištenje Stipendije i ispunjavanje obveza iz Uvjeta stipendiranja pisanim putem u roku od 15 dana od nastalih činjenica obavijestiti nadležno gradsko upravno tijelo. Nadležno gradsko upravno tijelo ima pravo provjere točnosti podataka i dokumentacije što ih je dostavio kandidat.

Kada korisnik stipendije mora vratiti stipendiju? 
U Uvjetima stipendiranja za svaku kategoriju Stipendije navedene su okolnosti kada je korisnik dužan vratiti primljeni iznos.
Niže su nabrojane općenite okolnosti iz Uvjeta stipendiranja. 
Korisnik Stipendije dužan je vratiti primljeni iznos Stipendije: 

• ako izgubi status redovitog učenika;
• ako je pravo na Stipendiju ostvario na temelju neistinitih ili krivotvorenih podataka; 
• ako iz neopravdanih razloga, koje procjenjuje Povjerenstvo, učenik razred za koji je primio Stipendiju završi s općim uspjehom nedovoljan (1); odnosno student ako u akademskoj godini za koju je primao Stipendiju iz neopravdanih razloga ostvari manje od 40 ECTS bodova ili u završnoj godini ne ostvari najmanje 30 ECTS bodova, (studenti deficitarnih zanimanja, studenti pripadnici romske nacionalne manjine i studenti temeljem socioekonomskog statusa), manje od 30 ECTS bodova ili u završnoj godini ne ostvari najmanje 20 ECTS bodova (odnosi se na studente s invaliditetom) i manje od 50 ECTS bodova ili u završnoj godini ne ostvari najmanje 30 ECTS bodova (studenti za izvrsnost) ili naknadno upiše mirovanje ili odustane od studija; 
• ako za vrijeme korištenja Stipendije izgubi status redovitog učenika odnosno status redovitog studenta; 
• ako za vrijeme korištenja Stipendije odjavi prebivalište iz Grada Zagreba; 
• ako se nakon završetka školovanja, u roku od jedne godine, ne zaposli na području Grada Zagreba odnosno, uz suglasnost davatelja Stipendije, na području Republike Hrvatske, i ne odradi radnog staža  u trajanju onoliko vremena koliko je primao Stipendiju; 
• ako bez opravdanog razloga i u roku ne dostavi podatke o tijeku školovanja i zaposlenju. 

Ako korisnik Stipendije ne obavijesti Ured ili ne obavijesti Ured u roku da je nastupila neka od gore navedenih okolnosti, a što se naknadnom provjerom utvrdi, Ured će obustaviti isplatu Stipendije ili će po službenoj dužnosti pokrenuti postupak povrata isplaćene Stipendije.

Može li korisnik Stipendije Grada Zagreba biti oslobođen obveze vraćanja Stipendije? 
U opravdanim slučajevima koje procjenjuje Povjerenstvo, gradonačelnik može, na prijedlog Povjerenstva, korisnika Stipendije osloboditi obveze vraćanja Stipendije ili mu obvezu vraćanja Stipendije odgoditi na određeno vrijeme. Ako korisnik Stipendije za godinu u kojoj nije ostvario propisan uspjeh u školovanju, smatra da su za to postojale opravdane okolnosti, u tom slučaju, najkasnije do početka upisnog roka u novu školsku/akademsku godinu mora dostaviti molbu preko Gradskog ureda za obrazovanje, sport i mlade, naslovljenu na Povjerenstvo, uz obaveznu dokaznu dokumentaciju.  
Ako Povjerenstvo, razmatrajući molbu i priloženu dokumentaciju za oslobađanje obveze vraćanja Stipendije, ocijeni da razlozi navedeni u molbi nisu opravdani, Ured će pokrenuti postupak povrata isplaćene Stipendije. Kandidat je dužan, na zahtjev Ureda, dostaviti dodatne podatke ili dokumentaciju ako se pojedini podaci ne mogu pribaviti iz službenih evidencija ili ako njihovu točnost nije moguće utvrditi službenim putem.
 
Imaju li pravo sudjelovanja na natječaju redoviti studenti koji su u radnom odnosu ili obavljaju samostalnu djelatnost obrta ili drugo slobodno zanimanje i smatra li se rad preko student servisa radnim odnosom? 
Pravo sudjelovanja na natječaju imaju redoviti studenti koji su u radnom odnosu ili obavljaju samostalnu djelatnost obrta ili drugo slobodno zanimanje. 
Rad preko student servisa odnosno učeničkih i studentskih udruga ne smatra se zasnivanjem radnog odnosa i nije zapreka za korištenje stipendije.  
   
Gdje se mogu dobiti dodatne informacije? 
Informacije se mogu dobiti na izdvojenoj lokaciji Ureda za obrazovanje, sport i mlade, Odsjeka za stipendije Nova cesta 1 (prizemlje) ili na mail Odsjeka stipendije@zagreb.hr ili na brojeve telefona: 

• Stipendija Grada Zagreba za deficitarna zanimanja na telefon broj: 6166 041,
• Stipendija Grada Zagreba za učenike i studente na temelju socioekonomskog statusa na telefon broj: 6166 368, 
• Stipendija Grada Zagreba za učenike i studente pripadnike romske nacionalne manjine na telefon broj: 6166 056,
• Stipendija Grada Zagreba za učenike i studente s invaliditetom na telefon broj: 6166 254,
• Stipendija Grada Zagreba za učenike i studente za izvrsnost, na telefon broj: 6166 342.